الاسئلة الشائعة
- ما هي طرق الدفع المتاحة في المتجر؟
نوفر جميع طرق الدفع المتاحة لتسهيل عملية الشراء،
- هل يتوفر الدفع بالتقسيط عن طريق تمارا أو تابي؟
نعم، يتوفر الدفع بالتقسيط عبر تابي وتمارا وفق شروط مزود الخدمة
- كم مدة الشحن والتوصيل؟
مدة الشحن داخل المملكة عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن وتوفر القطعة.
- هل أستطيع إرجاع أو استبدال القطعة بعد استلامها؟
نعم:
- الاستبدال خلال 10 أيام من تاريخ الاستلام.
- الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
ملاحظة: يشترط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة/غير مركبة، مع توفر الفاتورة/الإيصال.
- ما الفرق بين القطع الأصلية والبديلة (التجارية)؟
- الأصلية: مطابقة لمواصفات المصنع، جودة عالية غالبًا وسعر تنافسي.
- البديلة/التجارية: من شركات أخرى غير الوكيل، أسعارها أقل وتتنوع جودتها حسب العلامة التجارية.
- و الوكالة : القطع من الوكيل داخل المملكة العربية السعودية