سياسة الخصوصية

متجر صالح المهيلب لقطع الغيار

 

نحن في متجر صالح المهيلب لقطع الغيار نُقدّر خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفقًا لأحكام نظام التجارة الإلكترونية ولوائحه التنفيذية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ونظام حماية البيانات الشخصية.

 

1. جمع المعلومات

 

نقوم بجمع المعلومات التي يزوّدنا بها العميل عند:

 • إنشاء حساب في المتجر

 • إتمام عملية شراء

 • التواصل مع خدمة العملاء

 • الاشتراك في النشرة البريدية

 

وقد تشمل البيانات:

 • الاسم الكامل

 • رقم الجوال

 • البريد الإلكتروني

 • العنوان الوطني / عنوان الشحن

 • بيانات المركبة (عند الحاجة لتحديد القطعة المناسبة)

 • معلومات الدفع (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة)

 

2. استخدام المعلومات

 

يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:

 • تنفيذ ومعالجة الطلبات

 • شحن المنتجات وتتبعها

 • التحقق من عمليات الدفع

 • تقديم الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع

 • تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر

 • إرسال إشعارات تتعلق بالطلبات أو العروض (عند موافقة العميل)

 

3. حماية البيانات

 

نلتزم بتطبيق معايير حماية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات العملاء من:

 • الوصول غير المصرح به

 • الاستخدام غير المشروع

 • التعديل أو الإتلاف

 

ولا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية لدينا، إذ تتم جميع عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع معتمدين وآمنين.

 

4. مشاركة البيانات

 

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة البيانات فقط مع:

 • شركات الشحن لإتمام التوصيل

 • بوابات الدفع لإتمام عمليات الدفع

 • الجهات الرسمية عند الطلب النظامي

 

5. حقوق العميل

 

للعميل الحق في:

 • طلب الاطلاع على بياناته

 • طلب تعديل أو تحديث بياناته

 • طلب حذف الحساب وفق الأنظمة المعمول بها

 

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

 

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء، ويمكن للعميل التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح